Y tu ôl i'r olygfa: Cystadleurwydd Craidd Ashine - Tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid

Ar 22 Rhagfyr 2020, dechreuodd crynodeb diwedd blwyddyn Tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid Ashine ac adroddiad cynllun gwaith 2021 ar amser.

Mae'r epidemig sydd wedi ysgubo ar draws yn 2020 wedi gwneud i bob cwmni wynebu heriau difrifol, a hyd yn oed yn fwy herio cryfder y cwmni, sy'n cynnwys nid yn unig bŵer caled, ond hefyd pŵer meddal.

01 Dibynadwy
Ar un adeg, gosododd y cwsmer orchymyn i brynu cynhyrchion gan gyflenwr domestig, ond ni dderbyniodd y nwyddau ar ôl talu.Hyd yn oed os ydyn nhw wedi cael eu twyllo ac yn wyliadwrus o wneuthurwyr domestig, mae gan gwsmeriaid ymddiriedaeth ddiamod mewn llyw o hyd ac yn ein hymddiried i helpu i brynu cynhyrchion domestig.

02 heb ddychwelyd
Pan fydd angen cynnyrch penodol ar gwsmeriaid ar frys, pan fydd y cynhwysydd llongau yn brin ac nad yw'r gofod wedi'i archebu, nid yw gwasanaeth cwsmeriaid yn y gwsmeriaid yn cyfrif yr iawndal, ac yn gwneud popeth posibl i gael llwythi i gwsmeriaid a datrys eu hanghenion brys;Mae gofal diffuant i gwsmeriaid yn ystod yr epidemig, yn rhad ac am ddim yn rhoi deunyddiau atal epidemig.


Mae cyfraddau cludo nwyddau'r cefnfor yn effeithio'n sydyn yr effeithir arnynt.Yn seiliedig ar yr egwyddor o ystyried o safbwynt y cwsmer, mae gwasanaeth cwsmeriaid yn y gwsmer wedi gwneud llawer o waith ychwanegol yn ddigymell, gan gymharu pris ac amseroldeb llawer o logisteg a ffactorau allweddol eraill, a dod o hyd i'r ffordd fwyaf effeithlon a chyflymaf i gwsmeriaid arbed cludo nwyddau.



05 Gwasanaeth manwl

Mae 2020 i fod yn flwyddyn ryfeddol.Mae pob bach ond mawr ohonom yn profi hanes ac yn dyst i hanes.Mae gennym hefyd anrhydedd mawr i weithio gyda phob cwsmer i dreulio'r flwyddyn arbennig ac ystyrlon hon.

Ashine-Adroddiad tîm-gwasanaeth-cwsmer-(2)
Ashine-Customer-Service-Team-Report (3)

Amser postio: Chwefror-05-2021